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SIGA - Sistema Imply® de Gerenciamento de Acessos

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O SIGA Imply® integra um pioneiro sistema de ingressos inteligentes interligados por softwares de gerenciamento, que proporcionam o acompanhamento completo da venda de ingressos e controle de altos volumes de acessos através de uma tecnologia inovadora. É o sistema ideal para clubes, áreas de lazer, parques, estádios, estacionamentos, hotéis, estações de passageiros, ou grandes eventos, com alto nível de segurança.

"O SIGA IMPLY® é uma solução rápida, dinâmica, simples e confiável. Oferece tudo que poderíamos querer em uma solução inteligente de venda remota de ingresso e gerenciamento de acesso ao estádio." Grêmio FBPA

Primeiro sistema no país que permite a venda de ingressos totalmente pela Internet, sem a necessidade de filas ou troca de comprovantes. Os ingressos podem ainda ser vendidos em pontos de venda cadastrados, via telefone através de Call Centers, e em terminais de auto-atendimento, com integração total ao Sistema.
Atende ao Estatuto do Torcedor, proporcionando acesso ágil e seguro: confirmação do pagamento, entrega do ingresso, e acesso ao evento imediatas, com redirecionamento de portões em função de volumes de fluxo dinâmicos.
Altíssima performance no tempo de resposta para liberação de entrada (< 0,1 segundo) e no fluxo de entrada por catraca: agilidade no acesso, redução de filas e maior conforto aos clientes. O evento é lotado rapidamente e efetivamente sem atrasos, com processamento rápido e preciso de altos volumes de acessos.
Compatibilidade integrada para diferentes tecnologias de ingressos (código de barras, cartões smartcard, tecnologias RFID específicas, reconhecimento de impressão digital e íris, entre outros).
Soluções integradas para o gerenciamento de acessos em todos portões, permitindo a organização de diferentes eventos, como jogos ou shows através do mesmo sistema.
Inove e aumente sua receita com vendas de pacotes de ingressos antecipados para temporadas ou campeonatos inteiros.
O sistema controla o acesso a ingressos individuais diferenciados (sócio, idosos, crianças, estudantes) e a áreas específicas (camarotes, cadeiras, arquibancadas, entre outros). Assim, as pessoas ficam felizes ao encontrarem seus assentos sempre disponíveis.
Gráficos e relatórios de monitoramento de todos portões e acessos ao estádio em tempo real, a partir de uma sala de controle localizada dentro do próprio prédio/estádio.
Maior segurança com o cadastro de todos usuários e diversos recursos de rastreamento que acabam com múltiplo acesso e permitem detectar tentativas de fraudes, repasse de cartões e clonagem de ingressos.
Business Intelligence System (BIS): gera relatórios e gráficos gerenciais que permitem a análise financeira e constituem apoio para planejamento de ações, marketing e análise do negócio.
Soluções de CRM: identifica o perfil e comportamento dos clientes, permitindo criar ações de gerenciamento de relacionamento e marketing direto para perfis específicos de clientes. Permite enviar newsletters e malas-diretas.

UM CASE DE SUCESSO: SIGA IMPLY® NO ESTÁDIO OLÍMPICO - PORTO ALEGRE/RS

A parceria entre o Grêmio Foot-ball Porto Alegrense e a Imply® é um case de sucesso. Com a maior facilidade de acesso dos torcedores ao Estádio, os resultados do clube aumentaram. Desde a implantação do SIGA no Estádio Olímpico, em Julho de 2007, foram alcançados os seguintes resultados:

O número de tentativas de acesso com cartões desabilitados foi reduzido de uma média de 1,5 mil para 5 tentativas por jogo.
A média de público em 2008 cresceu 39% em relação a 2007. O número de gremistas no Olímpico subiu de 24.267 para 33.747. Em relação a pagantes, o aumento foi de 62,7%.
O Grêmio foi um dos clubes com maior média de público em seu Estádio no Campeonato Brasileiro de 2008, com média de 31.725 pessoas por jogo, segundo a CBF.
A receita média que, em 2007, era de R$ 176 mil, em 2008 foi de R$402 mil, com o impressionante crescimento de 128%. Para tanto, o preço dos ingressos não foi alterado.
De 2007 a 2008 houve um aumento de 172% na aquisição nas cadeiras centrais. Nas cadeiras laterais o aumento foi de 130% da torcida em geral e, os sócios torcedores ampliaram sua presença nas cadeiras centrais em 343% e nas laterais, 161%.
Contando somente com o campeonato brasileiro, em 19 jogos de 2007 foram 29.841 cadeiras vendidas, já em 2008, com base em 18 jogos do brasileirão, foram 78.916, um aumento de 164%.
No jogo da Libertadores Grêmio x Caracas, em 17/06/2009, a venda via web bateu recorde totalizando 34,1% das vendas totais.

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Guilherme de Oliveira, comerciante, mora no interior e optou pelo conforto e comodidade de comprar seu ingresso pela internet. "Foi muito fácil. Fico feliz em tirar os ingressos dos cambistas".

Marco Antônio Fisch, analista de sistemas, preferiu a internet para evitar as filas e aprovou a compra on line. "Primeiro o cartão smart card já facilitou a compra, agora, que todos os torcedores podem comprar, ficou mais fácil e rápido".

Marco Aurelio Klein, do blog Paz no Esporte (paznoesporte.zip.net) também aprovou o SIGA: "Fiquei bastante impressionado com a prática de uma gestão do acesso em benefício da prevenção e do conforto do torcedor."

Fonte: www.gremio.net

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